Essa mesma dedicação e senso de pertencimento são compartilhados por sua colega de profissão, Lidiane Mendes de Sousa, 48 anos, servidora da Secretaria Municipal de Ordem Pública (Semop) há 17 anos. A trajetória de Lidiane na limpeza urbana começou após sua aprovação em concurso público, deixando para trás quase cinco anos de trabalho como recepcionista em uma oficina. A transição para uma área totalmente nova e que exigia mais esforço físico foi um teste de resistência, agravado pela necessidade de conciliar a nova rotina com a maternidade de dois filhos, que na época tinham 14 e 6 anos.

“De início foi um trabalho muito pesado, cansativo nos primeiros meses, mas aí eu me adaptei muito bem”, relembra a servidora. Para alcançar seus objetivos e garantir o sustento da casa, ela encarou uma jornada exaustiva. “Precisei da ajuda da minha mãe, porque eu trabalhava a semana toda e no fim de semana fazia hora extra para ajudar no orçamento. O meu sonho era ter minha casa e dar uma qualidade de vida melhor para os meus filhos. E isso aos poucos a gente conseguiu, todos nós três vencemos”.

Durante a semana, Lidiane atua no setor interno com atendimento ao público e aos finais de semana trabalha na limpeza das feiras. O esforço contínuo dos primeiros anos transformou-se em uma profunda admiração pela carreira que construiu. “Trabalho de domingo a domingo, na hora que precisar de mim, a minha coordenação bem sabe disso, eu tô pronta pra fazer meu trabalho. E gosto do meu trabalho, viu? Muito mesmo”, afirma com convicção.

A maior recompensa por toda a dedicação prestada ao longo de quase duas décadas, no entanto, não está apenas nas ruas limpas, mas dentro de casa. Com os filhos hoje já adultos, aos 29 e 23 anos, o sentimento que transborda é o de missão cumprida. “Minha maior gratificação é os meus filhos reconhecerem quem eu sou. A mulher, a mãe, a gari. Eles se orgulham muito de mim e eu agradeço muito a Deus”.

“O serviço público conta com profissionais comprometidos, que exercem suas funções com dedicação e responsabilidade. Por isso, é importante reconhecer e respeitar o trabalho de quem contribui diariamente para o bem-estar da população. Os servidores da limpeza pública, por exemplo, enfrentam muitos desafios para manter a cidade limpa e organizada, inclusive recolhendo resíduos descartados de forma inadequada. É um trabalho essencial, que merece reconhecimento e respeito. Em nome de Edson e Lidiane, parabenizo todos os servidores públicos municipais, especialmente aqueles que integram a Secretaria Municipal de Serviços Públicos (Semop)”, afirmou o coordenador de Limpeza Pública, Ramon Soares.

Empatia com o próximo

Essa mesma dedicação aos serviços públicos ecoa nos corredores da saúde municipal, onde a segurança, o atendimento e a empatia caminham lado a lado. Paulo Vieira Freire, que atua no Centro de Atenção e Apoio à Vida (CAAV), é um dos rostos que acolhem a população com cuidado e discrição.

Com uma longa e orgulhosa trajetória, Paulo ingressou na Prefeitura no dia 14 de outubro de 1999, completando recentemente 27 anos de serviço público. O servidor relembra que trabalhou no antigo DST/Aids, atual CAAV, entre os anos de 2001 e 2005. Após atuar em outros setores, ele retornou à Unidade de Saúde, onde já soma quase seis anos nesta segunda passagem.

O compromisso com a rotina do local começa antes mesmo do horário oficial. Embora o expediente inicie às 7h da manhã, Paulo costuma chegar 6h30 para abrir o espaço, preparar o café e deixar tudo organizado. Ele faz questão de antecipar a chegada para acolher os pacientes que vêm de outras cidades e atua de forma multifuncional. “Eu distribuo senhas e ajudo a dar suporte até o pessoal da recepção chegar. Também sou eu que fecho às 17 horas e aciono o alarme quando vou embora”, detalha.

Lidar com a saúde vulnerável exige muito tato e sensibilidade. Para o servidor, o sigilo e o respeito são regras de ouro no dia a dia. “Um dos principais cuidados aqui no CAAV é a discrição, ser profissional, porque o público é de pacientes com doenças sexualmente transmissíveis e HIV”, pontua. Para garantir o máximo de privacidade e conforto, o fluxo foi adaptado: “A gente chama as pessoas aqui pelo número que elas recebem, não pelo nome. Essa discrição é primordial para esse trabalho”.

A importância da sua atuação para o funcionamento da unidade vai além da vigilância, baseando-se fortemente na humanização do acolhimento. Paulo acompanhou de perto a evolução dos tratamentos e a redução do estigma desde o início dos anos 2000, lembrando que, antigamente, os pacientes chegavam a ter preconceito de sentar nas cadeiras do espaço. Hoje, o cenário é de empatia.