De segunda a sexta-feira, o movimento é intenso no Laboratório Central Municipal de Vitória da Conquista (Lacem), administrado pela Fundação Pública de Saúde de Vitória da Conquista (FSVC). Todos os dias, 250 pacientes de Vitória da Conquista, em média, são atendidos na unidade. Levando-se em conta outros municípios pactuados, esse número pode alcançar até 350 usuários por dia.

Diante da alta demanda, manter o serviço funcionando de forma eficiente é um grande desafio. Para isso, o Laboratório conta, atualmente, com 79 colaboradores. São profissionais qualificados e capacitados para atuar nas diferentes etapas do atendimento. Segundo o coordenador do Lacem, Kácio Reis, estar preparado para atender ao grande fluxo de usuários vai além de contar com uma boa estrutura física e equipamentos modernos. “Cabe frisar que o Laboratório Municipal conta com equipamentos de ponta, mas também com uma equipe treinada e capacitada para agilizar o processo de ponta a ponta, respeitando sempre os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) e buscando melhorias para atender cada vez melhor a população”, explica.

Além dos exames de rotina, o Laboratório Municipal de Vitória da Conquista possui capacidade para identificar painéis genéticos complexos voltados à farmacogenômica, além de atuar na detecção precoce de doenças raras e infecciosas, com alta sensibilidade. Ao todo, o Lacem realiza quase 150 exames distintos, contemplando diferentes áreas e níveis de complexidade. Mensalmente, são realizados, em média, 5 mil exames na unidade. Considerando o período de janeiro a agosto deste ano, o Laboratório já realizou cerca de 40 mil exames. Entre os mais realizados estão hemograma, glicemia, colesterol total e frações.

O Lacem recebe pacientes encaminhados pelo Facilita Saúde. Após o encaminhamento, o usuário chega ao laboratório com a solicitação dos exames, passa pela recepção e aguarda a chamada para a coleta. Moradoras da zona rural de Vitória da Conquista, Marina Sousa Ramos, do povoado de Cachoeira dos Porcos, e Nerivan Pereira da Silva, do povoado do Sossego, passaram pelo serviço em setembro e destacaram a organização e o bom atendimento recebido na unidade. “Passei pela recepção, peguei a ficha e já, já vou fazer a coleta. Está indo tudo bem, graças a Deus”, relatou Nerivan. Já Marina destacou a qualidade do atendimento: “aqui no Laboratório eu fui bem atendida”.

Exames dos pacientes dos 30 municípios pactuados são encaminhados por meio das respectivas Secretarias Municipais de Saúde. Após a coleta, realizada nos próprios municípios, as amostras são enviadas ao Lacem para processamento. Outros exames específicos são enviados para o Lacen em Salvador e são processados na capital.

Após a realização dos exames, os pacientes recebem orientações sobre o prazo e as formas de acesso aos resultados. A liberação ocorre entre três e 15 dias, de acordo com a complexidade de cada procedimento. Os resultados podem ser consultados nos sites oficiais da FSVC (fsvc.com.br) e da Prefeitura de Vitória da Conquista (pmvc.ba.gov.br), ou retirados na versão impressa diretamente no Lacem.

O laboratório também passou por uma modernização do sistema de gestão, que atualmente é todo digitalizado e permite a rastreabilidade das etapas do processo por meio de código de barras. O coordenador do Lacem ressalta que o serviço passa por aprimoramento constante e destaca a importância da participação dos usuários nesse processo. “Estamos desenvolvendo métodos que atendam melhor a população, desde a coleta até a entrega dos resultados. Também estamos abertos a ouvir os usuários para saber como podemos melhorar o serviço, pois a finalidade é estarmos alinhados às demandas da sociedade”, explica Kácio.

O Laboratório Central Municipal de Vitória da Conquista (Lacem) funciona na Avenida Macaúbas, no bairro Kadija, ao lado do Hospital Municipal Esaú Matos, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, lembrando que coletas são realizadas no turno matutino.